고장·증상별 대처
배터리 방전, 번호 인식 불량, 헛돎, 경고음, 문 처짐
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고장·증상별 대처
LG 스마트 도어락 상시 열림 모드, 자동 잠금 안 될 때 확인 순서
문을 닫아도 잠기지 않는다면 LG 스마트 도어락 상시 열림 모드부터 확인하세요. 해제 수단 세 가지와 이후 잠김 확인, 상담 전에 정리할 내용을 안내합니다.
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고장·증상별 대처
솔리티 도어락 수리 전 확인할 무상수리·교환 기준과 유상 비용
솔리티 도어락 수리 전에는 구입 시점, 같은 하자의 수리 이력, 설치·수리 경위를 살펴보세요. 무상수리·제품교환 조건과 출동비가 발생할 수 있는 경우를 정리합니다.
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고장·증상별 대처
디지털 도어록 안전기준 시행일, 방전 뒤 교체 전 확인할 전원 방식
디지털 도어록 안전기준 시행일과 이차전지 허용 내용을 짚고, 방전 뒤 교체 상담 전에 확인할 전원 방식과 문 조건을 정리합니다.
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고장·증상별 대처
KS C 9806 도어록 선택 기준, 잠김 이상 때 확인할 기능
KS C 9806 도어록 선택 기준은 표준의 개정 내용과 우리 집 문 조건을 함께 살피는 데서 시작합니다. 래치볼트의 데드볼트 기능, 기존 모델, 문 두께와 타공을 나누어 확인하세요.
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고장·증상별 대처
솔리티 일회용 비밀번호, 안 될 때 사용 횟수와 만료부터 확인하세요
솔리티 일회용 비밀번호가 안 될 때는 이미 사용했는지, 발급 후 최대 1개월이 지났는지부터 살펴보세요. 방문 권한 설정과 인증수단별 등록 위치를 함께 안내합니다.
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고장·증상별 대처
삼성SDS 도어락 판매 중단 후 고객지원과 교체 전 확인 순서
삼성SDS 도어락은 추가 생산·판매 중단과 고객지원 여부를 나누어 살펴야 합니다. 직방의 지원 안내부터 확인하고, 교체 상담에 필요한 모델명과 문 조건을 정리하세요.
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고장·증상별 대처
직방 도어록 앱 연결이 막힐 때 등록 순서와 점검 요청 기준
직방 도어록 앱 연결이 멈춘 단계부터 정리해 보세요. 제품 유형 선택, 블루투스 활성화, 등록 버튼과 페어링 코드의 역할을 살펴보고 점검 요청 전에 준비할 내용을 안내합니다.
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고장·증상별 대처
현관도어록 경고음이 울릴 때, 솔리티 배터리 알림과 설치 조건 점검
현관도어록 경고음은 건전지 교체 알림인지 먼저 살펴보세요. 솔리티 도어록의 경보 기능과 방화문 설치 조건을 바탕으로 점검할 내용과 상담 시점을 정리합니다.
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고장·증상별 대처
게이트맨 도어락 방전 전 점검과 건전지 전체 교체 체크리스트
게이트맨 도어락의 건전지 규격·수량 확인부터 전체 교체까지, 방전 전후에 챙길 내용을 순서대로 정리합니다.
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고장·증상별 대처
스마트솔리티 앱 연결이 안 될 때, 업데이트 확인과 수리 상담 기준
스마트솔리티 앱은 휴대전화 앱 스토어에서, 통신모듈과 스마트브릿지는 앱의 기능설정에서 업데이트합니다. 연결이 안 될 때 확인할 조건과 상담 전에 정리할 내용을 안내합니다.
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고장·증상별 대처
스마트솔리티 연결 점검, 겨울 전 통신모듈과 브릿지 확인 순서
스마트솔리티 앱이 집 밖에서 안 되거나 연결이 끊길 때, 통신모듈 구성과 브릿지 거리부터 확인하는 순서를 안내합니다.
