LG 스마트 도어락 상시 열림 모드, 자동 잠금 안 될 때 확인 순서

문을 닫았는데도 잠기지 않는다면 LG 스마트 도어락 상시 열림 모드가 켜져 있는지 먼저 확인하세요. 이 모드가 켜져 있으면 자동 잠금이 작동하지 않습니다. 곧바로 교체를 결정하기 전에 설정부터 살펴볼 수 있습니다.

확인할 핵심은 설정 상태와 해제 후의 반응입니다. 버튼을 눌렀다는 사실만으로 점검을 끝내지 말고, 이후 문을 닫았을 때 실제로 잠기는지까지 살펴보세요.

수도권 현관에서 먼저 정리할 문 조건

서울·인천·경기에서 같은 증상을 겪더라도 상담할 때는 지역과 문 종류, 사용 중인 모델을 함께 알려 주세요. 아파트인지 빌라인지와 현재 증상을 구분해 설명하면, 설정을 확인하려는 상황인지 해제 뒤에도 문제가 남은 상황인지 전달하기 좋습니다.

강남구 아파트에서 확인하는 경우에도 우선은 현재 설정을 살펴보는 단계입니다. 설정 확인과 문에 손을 대는 작업은 구분해 주세요. 교체 상담으로 이어진다면 방화문 여부와 기존 타공 조건도 함께 다룹니다.

LG 스마트 도어락 상시 열림 모드 확인과 해제

상시 열림 모드란 무엇인가요? 문을 닫아도 자동으로 잠기지 않도록 하는 설정입니다. LG전자 안내는 문이 잠기지 않을 때 이 설정이 켜져 있는지 확인하도록 설명합니다. 자동 잠금이 안 된다는 증상만으로 고장이라고 단정하지 않는 이유입니다.

상시 열림 모드 자동 잠금 확인 순서

LG전자가 안내한 해제 수단은 다음 세 가지입니다. 모두 차례로 수행해야 하는 절차는 아닙니다. 내부 버튼, 문이 열린 상태의 키패드, ThinQ 앱 중에서 안내된 수단으로 모드를 해제할 수 있습니다.

1. 내부 버튼: 안쪽의 수동 잠금 버튼을 눌러 상시 열림 모드를 해제합니다.

2. 키패드: 문이 열린 상태에서 키패드의 확인 버튼을 눌러 해제합니다.

3. ThinQ 앱: 앱에서 상시 열림 모드 설정을 끕니다.

해제 수단은 LG전자 고객지원 안내에 설명되어 있습니다. 설정을 해제한 다음에는 문을 닫았을 때 잠기는지 확인하세요. 계속 잠기지 않는다면 어떤 수단으로 해제했는지도 함께 정리해 두세요.

상시 열림 모드면 문이 안 잠기나요?

켜져 있는 동안에는 문을 닫아도 자동 잠금이 작동하지 않습니다. 이 설명을 모든 잠금 기능의 고장이라는 뜻으로 받아들이지는 마세요. 먼저 설정을 해제하고, 그 뒤의 잠김 상태를 구분해서 살펴보면 됩니다.

비용은 설정 확인 이후 작업에 따라 달라집니다

상시 열림 설정을 확인하는 단계에서 교체 비용부터 정할 필요는 없습니다. 해제 후에도 잠기지 않아 수리나 교체 상담으로 이어진다면 현재 모델, 문 상태, 필요한 작업을 함께 살펴봅니다.

비용은 문 상태·제품에 따라 달라지며 현장 확인 후 확정합니다. 상담할 때는 설정 해제를 시도했는지와 그 이후에도 같은 증상이 이어지는지를 먼저 설명해 주세요.

방화문은 설정 확인과 시공을 구분하세요

상시 열림 모드를 확인하려고 문에 구멍을 내거나 구조를 바꿀 필요는 없습니다. 이후 제품 교체를 검토하게 되더라도 기존 문 조건을 먼저 확인하는 순서를 지켜 주세요.

상담 안내

모드를 해제했는데도 잠기지 않는다면 전화 상담 시 지역, 문 종류, 현재 모델, 해제 후 반응을 알려 주세요. 내부 버튼과 키패드, 앱 중 무엇을 사용했는지도 설명하면 현재 상황을 전달하는 데 도움이 됩니다.

강남구에서 도어락 점검이나 교체를 알아보고 계신다면 지역 안내도 함께 살펴보세요.

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