솔리티 일회용 비밀번호, 안 될 때 사용 횟수와 만료부터 확인하세요

솔리티 일회용 비밀번호를 전달했는데 방문자가 사용할 수 없다면, 먼저 사용 이력과 발급 시점을 살펴보세요. 한 번 사용하면 소멸하며, 쓰지 않았어도 발급 후 최대 1개월이 지나면 자동으로 소멸합니다. 번호가 안 된다는 이유만으로 도어락 고장이라고 단정하지 않는 것이 출발점입니다.

집에서 확인할 내용은 번호의 종류와 권한 설정입니다. 방문자에게 알려 준 번호가 일회용인지, 기간을 정한 방문자 번호인지부터 구분해 두세요. 상담할 때도 번호 자체를 읽어 주기보다 어떤 종류의 번호가 언제부터 안 되는지 설명하면 됩니다.

수도권 현관에서 방문 권한을 점검할 때

서울·인천·경기에서 방문자용 번호를 쓰고 있다면, 주소보다 먼저 현재 도어락 모델과 이용 중인 인증 방식을 정리해 보세요. 같은 지역의 현관이라도 방문 권한을 살피는 일과 실제 문 상태를 점검하는 일은 나누어 생각해야 합니다.

아파트인지 빌라인지와 함께 문 종류도 적어 두면 이후 설치·교체 상담에 활용할 수 있습니다. 다만 지금 확인할 대상이 방문자 번호라면, 먼저 아래의 사용 조건부터 살펴보세요. 번호의 만료 여부를 확인하는 단계에서 교체 제품부터 고를 필요는 없습니다.

솔리티 일회용 비밀번호 점검 순서

솔리티 FAQ는 일회용 번호의 소멸 조건과 방문 권한 설정을 구분해 설명합니다. 사용 횟수 → 발급 시점 → 허용 일정 순서로 확인하면 서로 다른 조건을 혼동하지 않을 수 있습니다. 지문이나 얼굴인식 등록 문제는 비밀번호 관리와 따로 살펴봅니다.

솔리티 일회용 비밀번호 사용 횟수

일회용 번호는 1회 사용 후 소멸합니다. 앞선 방문 때 이미 썼던 번호를 다시 전달한 것은 아닌지 살펴보세요. 한 번 쓴 번호는 발급한 지 얼마 되지 않았더라도 계속 사용하는 번호가 아닙니다. 사용한 날짜와 발급한 날짜를 구분하는 것이 핵심입니다.

솔리티 일회용 비밀번호 유효기간

사용하지 않은 번호도 계속 남아 있지는 않습니다. 발급 후 최대 1개월이 지나면 자동으로 소멸합니다. 방문 일정이 미뤄졌다면 처음 발급한 시점을 돌아보세요. 사용하지 않았다는 사실만으로 현재도 유효하다고 생각해서는 안 됩니다.

솔리티 일회용 비밀번호 언제 만료되나요?

한 번 사용하면 그 뒤에는 쓸 수 없고, 미사용 상태라도 발급 후 최대 1개월이 지나면 소멸합니다. 따라서 횟수와 기간을 함께 살펴야 합니다. 최대 1개월이라는 안내는 그동안 횟수 제한 없이 사용할 수 있다는 뜻이 아닙니다.

방문 일정과 인증수단도 구분하세요

방문 권한은 지정 기간이나 지정 요일·시간에 맞춰 설정할 수 있습니다. 일정에 맞춘 번호라면 실제 방문 시각과 설정을 대조해 보세요. 비밀번호는 앱에서 관리할 수 있지만, 지문·얼굴인식은 앱에서 등록할 수 없습니다. 지문 등 일부 인증수단은 도어락에서 직접 등록해야 합니다.

위 사용 조건은 솔리티 공식 FAQ의 안내를 기준으로 정리했습니다. 사용 이력과 설정을 살펴본 뒤에도 문제가 이어진다면, 모델명과 문제가 생긴 인증수단을 정리해 상담 단계로 넘어가세요.

비용은 설정 점검과 시공을 구분합니다

상담에서는 방문자 번호만 안 되는지, 다른 인증수단에도 문제가 있는지 구분해 설명하세요. 현재 증상을 정리한 뒤 설정 문제인지 실제 점검이 필요한지 살피는 순서입니다. 번호가 만료된 상황과 제품을 교체하는 상황을 같은 비용으로 생각하지 마세요.

비용은 문 상태·제품에 따라 달라지며 현장 확인 후 확정합니다. 설치나 교체 상담으로 이어진다면 문 두께와 기존 타공, 방화문 여부를 함께 설명해 주세요.

방화문 작업 전 주의할 점

방문 권한을 확인하는 일과 현관문을 가공하는 일은 별개입니다. 번호가 작동하지 않는다는 이유로 문이나 도어락에 임의로 손대지 마세요. 설치·교체가 필요한 상황에서는 기존 문 조건부터 살펴야 합니다.

상담 안내

상담할 때는 지금 달린 모델, 번호 발급 시점, 이전 사용 여부와 방문 권한 설정을 알려 주세요. 실제 비밀번호 대신 증상과 조건을 설명하면 됩니다. 문 상태 점검도 필요하다면 건물 유형과 문 종류를 함께 말씀해 주세요.

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